FAQ'S
자주 묻는 질문과 답
전문가의 연락처를 보기 위해서는 유료상품을 구매해야 하나요?
의뢰기업(또는 기업회원)은 전문가의 연락처를 보기 위해서는 유료상품을 구매해야 합니다. 당사의 정책 및 개인정보처리방침에 의거 단순 방문자에게 연락처(개인정보)가 공개될 수는 없습니다.
등록한 전문가는 의뢰기업 연락처를 볼 수 있나요?
2024년 1월 1일 현재, 전문가로 등록한 회원은 의뢰기업 프로필 또는 행사정보를 제한 없이 볼 수 있습니다. 다만, 이 정책은 당사의 결정에 의해 유료상품을 구매한 전문가에게만 허용되는 것으로 변경될 수 있음을 알립니다.
전문가의 등록을 위해서는 유료상품을 구매해야 하나요?
2024년 1월 1일 현재, 전문가 등록을 위한 유료상품 구매는 필요치 않습니다. 그러나, 전문가 등록은 당사의 심사에 의해 결정됩니다. 회원 가입 중 입력한 정보와 업계 평판에 대한 리뷰를 통해 선별적으로 등록이 허용될 수 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.
의뢰기업이면서 동시에 전문가이기도 하다면 유료상품을 각각 구매하나요?
네, 그렇습니다. 안타깝게도 의뢰기업이 전문가의 프로필을 열람할 수 있는 유료상품과 전문가가 의뢰기업 또는 행사를 열람할 수 있는 복합 유료상품은 없습니다.
유료상품을 구입해야만 행사를 등록할 수 있나요?
2024년 1월 1일 현재, 의뢰기업은 무료상품과 2개의 유료상품을 구매하여 행사를 등록할 수 있습니다. 무료상품 역시유료상품과 동일하게 구매버튼을 클릭하여 구매절차를 진행해야합니다. 즉, 의뢰기업으로 회원등록하고 상품 중 하나를 클릭하여 구매행위를 마쳐야만 행사를 등록할 수 있습니다.
전문가 연락처를 보기 위해서는 유료상품을 구입해야 하나요?
네, 전문가 연락처를 보기 위해서는 유료상품을 구입해야 합니다. 이것은, 전문가의 연락처를 수집하여 자신의 이익을 위해 사용하는 경우를 차단하기 위함입니다. 따라서, 무료상품을 구매하는 것만으로는 전문가 연락처를 볼 수 없다는 점을 유념하시기 바랍니다.
의뢰기업은 여러 행사를 등록할 수 있나요?
하나의 의뢰기업은 여러 행사를 등록할 수 있습니다. 다만, 등록할 수 있는 행사의 수는 각 유료상품이 가지는 범위에 따라 달라집니다.
웹사이트에서 회원가입을 하는 즉시 의뢰기업 기능이 동작하나요?
웹사이트에서 의뢰기업으로 회원가입을 한 뒤 프로필을 입력하셔야 합니다. 당사가 인지할 수 있는 기업명 및 여러 정보를 입력하시면 채널매니저가 문자 또는 유선을 통해 승인여부를 전달합니다.
적합한 전문가 직종이 보이지 않아요.
Q) 저는 재택근무를 하면서 비자 관련 번역일을 하고 있습니다. 현재 보여지는 직종에 번역이 보이지 않습니다. 추가해주실 수 있나요?
A) 번역 직종을 추가하였습니다. 통역, 번역 등과 같이 명확한 직종 구분이 아닌 경우라도 당사로 연락을 주시면 검토한 후 추가할 수 있음을 말씀드립니다.
전문가로서 유료상품을 구매하지 않으면 의뢰기업의 연락처를 볼 수 없나요?
전문가로서 유료상품을 구매하지 않으면 의뢰기업의 연락처를 볼 수 없습니다. 그러나, 2024년 1월 1일 현재, 전문가로 등록된 회원은 10회 열람이 가능한 무료상품을 구매할 수 있습니다.
전문가로서 두 개 이상의 외국어를 등록할 수 있나요?
Q) 저는 관광통역안내사로서 영어와 태국어 2개의 언어에 대해 자격증을 각각 취득하였습니다. 따라서, 의뢰사가 영어와 태국어로 조회를 할 때, 저의 프로필이 모두 보여지기를 바랍니다. 이것이 가능한가요?
A) 2024년 1월 1일 현재, 전문가 프로필 대시보드에서는 하나의 외국어만 선택할 수 있습니다. 그러나, 해당되는 전문가께서는 당사로 연락을 주시면 복수 외국어를 등록해드리겠습니다.
미국에서 온 Native speaker입니다. 전문가로서 등록 가능한가요?
등록할 수 있는 전문가의 국적에 제약이 없습니다. 다만, 행사를 수행한 후 의뢰기업이 지급을 할 때 적합한 자격을 가진 전문가여야 합니다. 예) 외국인등록번호를 갖고 있지 않을 경우, 기업에서 지급할 때 증빙처리를 하지 못합니다.
행사의 정의는 무엇인가요?
행사는 의뢰기업이 외국어가 필요한 전문가의 서비스를 이용할 수 있는 대상입니다. 국제행사, 외국인을 위한 투어와 같이 대면서비스를 하는 경우도 있으나, 온라인으로 번역을 위한 원문과 번역본을 주고 받는 경우도 행사라고 할 수 있습니다.
행사 후 정산은 의뢰가업과 전문가가 직접 하나요?
행사 후 정산은 의뢰가업과 전문가가 직접 합니다. 이사람(e-saram.com)은 외국어 전문가가 필요한 행사를 위해 기업과 전문가를 매칭하는 플랫폼으로서, 각 행사의 전문가 급여와 근로조건 등에 대해 책임이 없음을 유념하여 주시기 바랍니다.
행사에 대한 상세 소개를 위해 이사람 웹사이트를 이용할 수 있나요?
간혹, 의뢰기업에서 행사에 대한 상세정보를 이사람(e-saram.com) 웹사이트에서 제공할 수 있는지 문의하십니다. 결론은 YES입니다. 특정 행사를 등록할 때, 분량에 대한 제한은 없습니다. 그러나, 문장에 의한 설명 뿐만아니라 관련 영상과 사진을 첨부하는 것이 더 효과적이라고 말씀드립니다.